Warunki korzystania z witryny

Niniejsze warunki mają zastosowanie względem wszystkich użytkowników naszej strony i regulują mechanizm działania oraz realizację zamówień:

Definicje:

W niniejszej umowie:
  "Ty" oznacza osobę, której  celem zakupu towarów lub usług, są potwierdzone przez nas;
"My" oznacza GlobalSIM.pl 
  "Produkcja /towary lub usługi" oznaczają produkty lub usługi, które zobowiązujemy się dostarczyć zgodnie z warunkami umowy;
  "Warunki" oznaczają standardowe terminy i warunki sprzedaży określone w niniejszym dokumencie (jeśli w danym dokumencie nie postanowiono inaczej), i obejmują wszelkie inne specjalne terminy i warunki określone w dodatkowym obustronnym pisemnym porozumieniu.

Złożenie zamówienia i dostępność produktu

 
1. Wszystkie produkty opisane na tej stronie są towarami, których cena i dostępność mogą ulec zmianie. Na naszej stronie polecamy także produkty, których w danej chwili możemy nie posiadać w naszym magazynie. Jeżeli nie będziemy posiadać jednego z zamówionych przez Ciebie produktów to w ciągu 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia postaramy się o tym Ciebie poinformować. Zaproponujemy Ci przełożenie zamówienia na określony termin lub zmienimy wartość zamówienia, ale masz oczywiście prawo do anulowania zamówienia.

2. Przed złożeniem zamówienia należy się zarejestrować na naszej stronie (załóżyć konto),to usprawni i przyśpieszy realizację zamówień. Rejestrując się, użytkownik musi podać nam swój adres do wystawienia faktury oraz adres wysyłki towaru. Przy każdym  zamówieniu, towar będzie wysyłany na podany adres wysyłki.

3. Konto umożliwia sprawdzenie historii zamówień.

4. Przeglądając listę naszych produktów możesz utworzyć listę swoich ulubionych produktów. Pole "Moje preferencje" pomoże Ci porównać produkty i zdecydować, które z nich wrzucić do koszyka.

5. Wszystkie złożone przez Ciebie zamówienia  będą traktowane jako oferta zakupu. Wszelkie automatyczne odpowiedzi, które otrzymasz, nie mogą być interpretowane jako potwierdzenie zakupu. Potwierdzeniem Twojego zakupu będzie wysłana przez nas drogą mailową informacja potwierdzająca wysyłkę towaru (nawet jeśli go nie otzymaleś).Zastrzegamy sobie prawo do rezygnacji z oferty zakupu w każdym czasie.

6. Przy każdym zamówieniu można wybrać metodę płatności: Płatność przy dostawie, PayPal lub przelew bankowy. Wymagane od Ciebie informacje muszą być dokładne i rzetelne. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy z Twoją kartą kredytową lub debetową lub z kontem PayPal, skontaktujemy się z Tobą.

7. Zobowiązujemy się do zrealizowania i wysyłania zamówienia tak szybko,jak to możliwe - zazwyczaj trwa to około 2 dni roboczych. Realizacja dużych zamówień może potrwać dłużej, wówczas weryfikowana jest wypłacalność Klienta.

8. Aby zwiększyć zarówno Twoje jak i nasze bezpieczeństwo wszystkie zamówienia są sprawdzane przez nasz zespół Kontroli Zamówienia. Zespół Kontroli Zamówienia przed przyjęciem i realizacją zamówienia może zażądać potwierdzenia adresu i / lub innych dokumentów potwierdzających Twoją wiarygodność.

9. Komplikacje wynikające z powyższego mogą być powodem rezygnacji z realizacji, wysyłki Twojego zamówienia.

II Cena

1. Staramy się aby wszystkie szczegóły zamówienia (w tym ceny) zawarte na naszej stronie internetowej były poprawne i aktualne, jednak nie możemy zagwarantować, że tak będzie. Aktualizujemy naszą stronę tak często jak to jest możliwe. Składając zamówienie, należy się upewnić, że sprawdziłeś wszystkie istotne szczegóły dotyczące wybranego produktu, bowiem podczas Twojej nieobecności na naszej witrynie mogły nastąpić zmiany.

2. Wszystkie towary i / lub usługi przedstawione  na naszej stronie mogą być dostępne jak i niedostępne na naszym magazynie. Powiadomimy Cię, jeśli towary lub usługi nie będą dostępne.

3. Wszystkie podane ceny nie są cenami stałymi i w każdej chwili do momentu wysyłki towaru mogą ulec zmianie. Jeżeli cena z przyczyn niezależnych od nas ulegnie zmianie, niezwłocznie Cię o tym  poinformujemy i zaoferujemy albo rezygnację z zamówienia, albo zrealizujemy zamówienie po nowej cenie.

4. Wszystkie ceny podane na stronie (za wyjątkiem faktury końcowej) nie obejmują kosztów dostawy.

5. Zgodnie z ustawodawstwem w Polsce i członków UE ceny będą zawierały VAT (22%).  

6. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w rachunku (fakturze) zamówienia. Koszt dostawy zależy od wagi zamówionych towarów oraz miejsca przeznaczenia. Koszty dostawy również podlegają opodatkowaniu podatkiem VAT.

III Płatności oraz prawo własności do towarów

1. Akceptujemy płatności PayPal,płatność przy odbiorze oraz przelewy bankowe.

2. Aby dokonać płatności za pośrednictwem systemu PayPal zostaniesz przekierowany do systemu PayPal na naszej stronie, tam będziesz mógł umieścić dane potrzebne do opłaty zawarte na wystwionej fakturze. Następnie zamówione produkty zostaną wyświetlone ponownie, tak jak inne ceny. Aby wypełnić zamówienie, należy kliknąć przycisk "Zapłać XXXEUR teraz". Wtedy zaczniemy przygotowywać Twoje zamówienie do wysyłki.

3. Oferowane prze nas towary i związane z nimi produkty pozostają naszą własnością do momentu całkowitego opłacenia zamówienia. Jeśli płatność została odrzucona przez właściciela karty lub przez inną osobę – oznacza to, że nie jesteś w stanie zapłacić za wybrane produkty i niezależnie od tego czy będzie to przed czy po wysłaniu towaru zamówienie zostanie anulowane.

4. Przy wyborze metody płatność przelewem bankowym, Twoje zamówienie zostanie wysłane po otrzymaniu  płatności na nasze konto bankowe. 

5. Za każdym razem po dokonaniu zamówienia otrzymasz od nas drogą elektroniczną pismo. W załączniku za zamówione towary  znajdziesz rachunek(fakturę).

6. Jeżeli towary zostały wysłane do Ciebie, możemy:
 

A) w ciągu 7 dni zażądać zwrotu towarów i związanych z nimi produktów będących w dobrym stanie

B) w ciągu 7 dni zażądać pełnej,zadowalającej opłaty alternatywnej

8. Możesz zobaczyć swoje poprzednie zamówienia w opcji Twój rachunek

Autoryzacja płatności

1. Uwzględniając Warunki Korzystania z witryny upoważniasz KORPOL Sp. z o.o. przyjęcia Twojej karty kredytowej lub debetowej w celu zapłaty za zamówiony towar. Zgadzasz się również z tym, że jesteśmy upoważnieni do używania Twojej karty w celu zrealizowania innych płatnosći określonych w Warunkach Korzystania z witryny, jak i w ramach naszej polityki prywatności.

2. W przypadku gdy jakiekolwiek kwoty pozostaną należnymi (włączając obniżki, utratę,lub uszkodzenie zwróconych towarów, zwroty kosztów karty kredytowej lub debetowej), i nie będą uregulowane w ciągu 14 dni, zastrzegamy sobie prawo do zwrócenia się o pomoc do firmy ściągającej długi. Koszty powstałe w wyniku tych działań będą przeniesione na Twoją osobę.

IV Dostawy

1. Na terenie Polski dostawa towarów będzie odbywała się za pośrednictwem poczty, albo kuriera DPD.

5. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer listu przewozowego, który pozwoli Ci monitorować przesyłkę, a także pozwoli sprawdzić termin dostawy.

6. Terminy dostawy są jedynie przybliżone, dostawę organizujemy w ciągu 2-5 dni roboczych od dnia potwierdzenia Twojego zakupu. Jeżeli zamówienie nie będzie mogło być dostarczone w ciągu 2-5 dni wówczas poiformujemy Cię o tym i ustalimy termin, w którym towar będzie mógł być dostarczony.

7. KORPOL sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za wady, które wystąpiły wskutek siły wyższej (okoliczności siły wyższej),za strajki, awarie pojazdów, dostawców usług, poszukiwanie kredytu, zapasy na magazynie i firmy kurierskie. Te wydarzenia są poza naszą kontrolą i nie możemy przyjąć za nie żadnej odpowiedzialności

8. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru na okres dostawy  przechodzi na przewoźnika, w przypadku nieuzasadnionego przeoczenia przez Klienta terminu dostawy towaru, odpowiedzialność przechodzi na Klienta.

V Warunki zwrotu

Doceniamy naszych klientów i chcemy, aby byli szczęśliwi i zadowoleni z zakupów on-line w naszym sklepie. Wiemy, że czasami pojawia się chęć zwrotu produktu, dlatego prosimy zapoznać się z procedurą zwrotu towaru.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić towar -chcesz anulować zamówienie lub wymienić produkt, prosimy o kontakt z nami. Nasz personel wyjaśni w jaki sposób można dokonać wymiany i jak postępować w danej sytuacji.

1.  Towar musi być dokładnie w takim samym stanie, w jakim został do Ciebie dostarczony (łącznie z plastikową folią znajdującą się na wyświetlaczu produktu) wyposażony we wszystkie oryginalne produkty wymienione poniżej:

Towar musi być w oryginalnym pudełku odpornym na wstrząsy(właczając wnętrze pudełka)

Instrukcja i inne odpowiednie dokumenty

Ładowarka, bateria, zestaw słuchawkowy od producenta i wszystkie inne elementy osprzętu

CD-ROM i kabel

Skórzany pokrowiec,mikrozestaw hands free i ładowarka samochodowa

Wszelkie prezenty, karty doładowujące i inne przedmioty stanowiące komplet.

Należy pamiętać, że słuchwaki i bluetooth ze względu na higienę nie podlegają zwrotowi.

2.Koszt dostawy ponosi Klient.

3. Nie jesteśmy w stanie zamienić zamówienia ani zwrócić płatnosći dopóki produkty nie znajdą się w naszym biurze i nie zostaną przez nas sprawdzone.

Jeżeli towar nie został do nas zwrócony Klient ponosi odpowiedzialność za jego wartość, utratę, kradzież.

4. Wszystkie produkty muszą być solidnie zapakowane, tak by uniknąć uszkodzenia w czasie transportu, oraz w sposób, który będzie gwarantował,że produkt nie będzie znajdował się na wierzchu opakowania.

5. Jeśli w Twoim zamówieniu brakuje jakiekolwiek części zamówienia /pudełko jest uszkodzone należy nas o tym powiadomić  w ciągu 7 dni od daty dostawy. Przekroczenie tego terminu może pozbawić Cię prawa zwrotu towaru.

Zwrot zostanie anulowany, jeśli:

1. Jeżeli towar nie zostanie do nas dostarczony w/w terminie

2. Plomby zabezpieczające będą uszkodzone

3. Zostały zmienione ustawienia fabryczne (na przykład: został zainstalowany e-mail, usunięto kontent, np. taki jak gry)

4. Święta bankowe i dni wolne nie ograniczają terminu zwrotu towaru.

5. W pamięci produktu pozostaną nieodpowiednie/ zniekształcone treści.
 

Jeśli Twoje zdjęcia, kontakty, itp. będą usunięte z pamięci produktu przed jego zwrotem wymianą/zamianą - to przyspieszy to cały proces. Zalecamy także, aby zapisać wszelkie istotne dane zanim produkt zostanie do nas zwrócony. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę danych zapisanych w pamięci produktu.

Towary uszkodzone

1. Jeżeli tuż po otrzymaniu towaru powstaną wady produktu,towar, musi zostać zwrócony w terminie 7 dni od daty przekazania do zapewnienia wymiany.

2.  Należy pamiętać, że jeśli po dokładnym zbadaniu produktu okaże się, iż błąd wystąpił z powodu celowego uszkodzenia, niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, naprawy lub modyfikacji dokonanych przez klienta, nie ponosimy wówczas odpowiedzialności za uszkodzenie produktu,nie zwracamy jego wartości, nie ponosimy kosztów wysyłki i nie istnieje możliwość zwrotu / zamiany. Jeśli produkt zostanie wymieniony, a w następnie okaże się, iż z powodu uszkodzeń dokonanych przez klienta nie podlega ekonomicznej naprawie,będziemy zmuszeni obciążyć klienta kosztami wymiany produktu.
 
  VI Gwarancja i naprawy

1. Wszystkie oferowane produkty posiadają 12 miesięczną gwarancję producenta, za wyjątkiem baterii, których okres gwarancji wynosi 6 miesięcy od momentu sprzedaży. Aby uzyskać więcej informacji proszę skontaktować się z działem wsparcia technicznego producenta oraz z działem obsługi klienta, informacje na temat konkretnych działów można znaleźć w dołączonej do produktu książeczce, którą można otrzymać także od nas.

2. Proszę pamiętać, że w przypadku nie korzystania z oryginalnego sprzętu (akcesoriów) lub w przypadku fizycznego uszkodzonia produktu gwarancja może być nieważna.

3. Należy pamiętać, że nie możemy zapewnić «zastępczych produktów » w okresie, kiedy kupujący nie posiada produktu z powodu uszkodzenia lub żądania naprawy.

4. Na wszelkie towary dostarczone bezpłatnie, jako premie lub nagrody w czasie promocji, gwarancja zasady nie mają zastosowania.

VII. Wiarygodność informacji
 
1. Zespół projektujący naszą stronę ciężko pracuje, aby zapewnić maksymalną niezawodność i dokładność informacji, i dlatego aktualizujemy naszą witrynę tak często, jak to możliwe.
 

2. Jednocześnie, nie możemy zagwarantować pełnej wiarygodności dostarczanych informacji, zwłaszcza jeśli chodzi o rzetelność informacji, odnoszących się do specyfikacji i kolorów – mogą one ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia, przed lub po złożeniu zamówienia.
 

3. Ceny i produkty są aktualne jedynie gdy znajdują się na naszej stronie internetowej (o ile nie zaznaczono inaczej) i są dostępne. Jeśli po dokonaniu zamówienia nastąpiły zmiany na Twoją niekorzyść lub produkt stał się niedostępny skontaktujemy się z Tobą.

4. Zdjęcia produktów zamieszczone na naszej stronie mają jedynie charakter promocyjny. Specyfikacje i / lub kolory produktów mogą bez uprzedzenia ulec zmianie.

5. Niektóre z funkcji telefonów komórkowych, takie jak MMS i GPRS zależą od poszczególnych sieci. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli operator sieci telefonii komórkowej nie obsługuje modelu telefonu, który został przez Ciebie zakupiony.